برنامج "صندوق رئيسي" تدور أحداثه في فرع لسلسلة سوبرماركت صغيرة، في مكان ما بوسط إسرائيل.
الشخصيات مأخوذة مباشرة من قلب السوبرماركت الإسرائيلي — وجوه مألوفة يمكن للجميع التعاطف معها، لأننا نصادفها على الأقل مرة في الأسبوع.
يتم تصوير البرنامج وإخراجه وتحريره بأسلوب وثائقي، حيث تُروى القصص من خلال شهادات مباشرة (تستيمونيلز) من الشخصيات، المدمجة بسلاسة داخل المادة المصوّرة بأسلوب "الدوكو"